Réaliser un audit

L’audit est un constat global du centre de beauté permettant de faire le point sur l’existant afin d’en dégager les points forts et les points faibles en vue de les améliorer pour potentialiser l’impact commercial.

 

Cet audit est réalisé au sein même de votre structure et s’orientera vers :

  • une visite de l’établissement ainsi que son fonctionnement
  • un constat clair et précis en fonction de votre concept
  • la mise en place de votre stratégie commerciale

Durée : Une demi journée à une journée

Tarif : Merci de prendre contact avec nous

 

Réaliser une visite mystère

La visite mystère est une technique ciblée qui permet d’évaluer la qualité du service à la clientèle à l’aide de critères d’évaluation précis.
Cela permet une connaissance concrète de la perception d’un client sur une prestation réalisée. Cette visite a de nombreux avantages comme de connaitre les forces mais aussi les failles et les points d’améliorations à soulevés que ce soit en cabine ou sur la surface de vente.
Elle s’effectue en fonction de vos besoins et de vos attentes.

 

Cette visite mystère est réalisée au sein meme de votre structure et s’orientera vers :

  • un bilan clair et précis en fonction des objectifs retenus
  • la mise en place des points et axes d’amélioration
  • la montée en compétence de votre équipe

Durée : En fonction de la prestation

Tarif : Merci de prendre contact avec nous

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